Бонусная программа

для розничной сети «Муравей» с 20.03.2019

1. Общая информация о Программе

Бонусная программа РС Муравей – Программа поощрения постоянных Клиентов, совершающих покупки в розничных магазинах.

2. Участники Программы смогут:

  • накапливать бонусы и совершать выгодные покупки в сети магазинов Муравей
  • получать уникальные персональные предложения о скидках на товары и услуги в РС Муравей

3. Условия входа в Программу и получение бонусной карты

  1. Участником Программы становится каждый Покупатель, достигший возраста 18 лет, чья единовременная покупка составляет не менее 3 000 руб.
  2. Участник Программы, заполнивший анкету на 100 %, и подтвердивший свое согласие на использование персональных данных РС Муравей, получает 300 бонусов. Бонусы начисляются в течении 30 дней.  Срок действия Бонусов за полное заполнение анкеты — 3 месяца.

4. Преимущества Бонусной Программы и качественно собранных данных о клиентах

База, созданная с помощью бонусной программы лояльности, позволит нам персонифицировать рекламное предложение. Сообщения об акциях теперь будут получать только те клиенты, которых оно может заинтересовать. Рассылка будет осуществляться с помощью:

  1. SMS-сообщений;
  2. e-mail;
  3. дополнительного чека, выдаваемого на кассе при совершении покупки.

5. Порядок начисления Бонусов

  1. Бонусы начисляются  в размере 4% за каждый чек сумма которого больше 1000 рублей . Если покупка менее 1000 руб, бонусы не начисляются.
  2. Бонусы начисляются автоматически, воспользоваться начисленными бонусами можно на следующий день после покупки.
  3. Срок действия Бонусов – действуют 1 год с даты начисления.
  4. В рамках проведения Рекламных акций клиенту могут быть начислены Дополнительные бонусы. Количество Дополнительных бонусов определяется условиями конкретной Рекламной акции.
  5. Начисление Бонусов на счёт клиента производится только при приобретении товаров в розничных магазинах при предъявлении карты или номера телефона.  При оформлении заявки через интернет магазин бонусы не начисляются.
  6. При приобретении подарочной карты начисление Бонусов не производится.
  7. При оформлении товара в кредит бонусы начисляются
  8. При оформлении товара в рассрочку, бонусы начисляются на сумму товара за минусом % банка.
  9. При оплате товара Подарочными картами начисление производится в соответствии со стандартными условиями покупки товара (как и реальными денежными средствами или платежной картой).
  10. Пониженный % бонусов начисляется на отдельные группы товаров:
  • снегоходы, квадроциклы РМ — 2%
  • прицепы для техники для активного отдыха (прицепы к снегоходам, к  квадроциклам, к лодкам)— 2%
  • лодочные моторы Ямаха — 2%

6. Порядок использования Бонусов

  1. Клиент может оплатить товары бонусами не более 30% от стоимости покупки во всех магазинах «Муравей» в Хабаровском крае. 1 Бонусный рубль = 1 рубль РФ.
  2. При возврате товара Бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются со счёта Участника Программы.

7. Списание Бонусов в отдельных случаях:

  1. Списание бонусов ограничивается в случае, если это оговорено в условиях Рекламной акции. Общая сумма скидки с учетом Бонусов не может превышать  30% от начальной стоимости товара.
  2. Не списываются бонусы на товары по специальным ценникам (напр. ЗОНА ДИСКОНТА).

8. Порядок начисления/списания Бонусов для Юридических лиц

  1. Карта регистрируется на представителя компании, совершающей покупку.

9. Дополнительные Бонусы

  1. Дополнительно в День Рождения Покупателя на карту клиента начисляется 300 Бонусов. Этот Бонус начисляется в день рождения покупателя и действует в течение 30 дней.
  2. Дополнительно к профессиональному/календарному празднику на карту клиента начисляется 300 Бонусов. Период действия – 1 месяц со дня начисления. Список праздников в Приложении 1.

10. Прочие условия

  1. Розничная сеть «Муравей» оставляет за собой право не начислять бонусы в случае умышленного нарушения Участником правил Бонусной программы, а так же списывать без предупреждения участника бонусы, начисленные ошибочно в результате технического сбоя.
  2. Розничная сеть «Муравей» не несет ответственности за сохранность бонусов в случае утери владельцем карты. При замене утерянной карты на новую, бонусы, использованные после утери карты третьими лицами, не восстанавливаются и на новую карту не переносятся.
  3. Розничная сеть «Муравей» оставляет за собой право на изменение условий Бонусной Программы. Правила могут быть изменены без предварительного уведомления Участников Программы.
  4. Пластиковая карта является собственностью Торговой сети «Муравей». Компания оставляет за собой право блокировать карту в случае нарушения условий Программы владельцем карты.
  5. Участник может отказаться от участия в Программе и/или отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, написав Заявление об отказе от участия в Программе и/или Заявление на отзыв согласия на обработку данных.

Приложение 1

Календарь праздников:

Праздник

1.

23 февраля День защитника Отечества

2.

8 марта – Международный женский день

3.

14 июля – День рыбака

4.

13 августа – День строителя

5.

16 сентября – День работника леса и лесодобывающей промышленности

6.

14 октября – День работника сельского хозяйства

7.

4 ноября – День Народного Единства